מדיניות הפרטיות

כניסתו לתוקף של התיקון לחוק הגנת הפרטיות (תיקון מס' 13) – התשפ"ד 2024, מעדכן ומרחיב את ההוראות לגבי איסוף ושימוש במידע אישי. במדיניות הפרטיות שלהלן תמצאו הסבר ברור על המידע הנאסף על ידי המפעילה נתנאל דוידוב – האקדמיה להשקעות 207910662 (להלן: "נתנאל דוידוב" ו/או "החברה") העוסקת בהפעלת אפליקציה ו/או פלטפורמת לומדה באמצעות האתר ו/או האפליקציה ומספקת למשתמשים באתר ומחוצה לו, מגוון רחב של קורסים, מאמרים, הקלטות, סרטונים מידע נוסף וכלים לתרגול ולמידה בתחום הפיננסי, שוק ההון, קריפטו וכיו"ב ובכך משתמשת במספר ערוצים, לרבות, אך לא רק, דוא"ל, SMS, וואטסאפ, הודעות "פוש" למובייל, אפליקציה, אוטומציות ועוד.

השינויים בחוק מחייבים אותנו להבהיר את הדברים מראש – מתוך מחויבות לשקיפות, הגינות וכיבוד פרטיותכם.

ככלל, אינך חייב/ת למסור לנו מידע אישי, וכל מסירת מידע נעשית מתוך בחירה חופשית בלבד ולצורך המטרות המפורטות במדיניות הפרטיות של נתנאל דוידוב בלבד.

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של נתנאל דוידוב. אתר האינטרנט נועד לספק מידע על השירותים המוצעים והמנוהלים על ידי החברה, כמו גם לאפשר יצירת קשר עם נציגינו, וביצוע פעולות במגוון רחב של כלים ומוצרים ללומדה בתחום הפיננסי, באמצעות אתר האינטרנט ו/או האפליקציה ו/או מפגשים פרונטליים ושיחות קוליות או התכתבויות עם נציגי החברה. במדיניות פרטיות זאת תמצא מידע אודות התנהלות נתנאל דוידוב בעיבוד מידע אישי באתר. חשוב לנו להגן על הנתונים האישיים שלכם בעת שימושכם וגלישתכם באתר האינטרנט.

נתנאל דוידוב מכבדת את פרטיות האדם, לרבות הגולשים והמשתמשים באתר האינטרנט ו/או כל אתר/פלטפורמה אחרת המנוהל על ידי נתנאל דוידוב ו/או על ידי נתנאל דוידוב בשיתוף עם אחרים. מדיניות זו סוקרת את סוגי המידע אשר נאסף, הדרכים בהן נאסף המידע, השימושים שייעשו במידע ואת זכויותיך ביחס למידע אשר זמין לכל משתמש ו/או לקוח. המדיניות חלה גם על אתרי המשנה של נתנאל דוידוב, עמודי נחיתה, פעילויות נתנאל דוידוב ברשתות חברתיות ונכסים דיגיטליים נוספים שלה, בשינויים הנדרשים (לעיל ולהלן: ה"אתר" ו/או "האפליקציה").

מידע אישי

"מידע אישי" כולל כל פרט המתייחס לאדם מזוהה או אדם שניתן לזהותו, בין במישרין ובין בעקיפין. מידע אישי כולל, בין היתר, פרטים כמו: שם מלא, מספר זיהוי, כתובת מגורים, פרטי קשר לרבות כתובת דוא"ל, מספר טלפון, וכן מידע נוסף שניתן לקשר למשתמש מזוהה באתר ו/או כלקוח וכל עוד המידע מתייחס לאדם ספציפי.

תקנון האתר

מדיניות פרטיות זו מהווה חלק מתנאי השימוש באתר, ושימוש בו מהווה הסכמה לתנאי התקנון ומדיניותו. לכן, במידה ואינכם מסכימים לתנאים האמורים לעיל, אנא הימנעו מכל שימוש באתר.

לחברה מסמכי מדיניות פרטיות פרטניים למקרים אחרים, לרבות מדיניות הפרטיות החלה על הסכמי לקוחות, הסכמים מול ספקים, והסכמי עבודה הקשורים לפרטיות העובדים וכיו"ב. למידע ספציפי כאמור אנא פנו אלינו בכתובת natanel@eitancapitalgroup.com.

עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות בכדי לשפר את חוויית המשתמש, לספק תוכן מותאם אישית, לנתח התנהגות באתר, זאת על מנת לייעל את מאמצי השיווק שלנו, כולל הצגת פרסומות מותאמות בפלטפורמות שונות, אתרים וברשתות חברתיות, בהתאם לתחומי העניין של המשתמשים. מרבית הדפדפנים מאפשרים שליטה בהגדרות העוגיות, כולל חסימתן, מחיקתן או קבלת התראה לפני שמירת עוגייה חדשה.

לפרטים נוספים על עוגיות ואופן ניהולן, ניתן לבקר באתר All About Cookies (https://allaboutcookies.org/).

חשוב לומר כי, במידה ותבחרו לחסום או למחוק קבצי "Cookies", ייתכן וחלק מהשירותים באתר לא יהיו נגישים ו/או חוויית השימוש שלכם באתר עשויה להיות מוגבלת ו/או תצטרכו להשלים את פרטיכם בכל פעם מחדש בעת השימוש באתר.

איסוף המידע ועיבודו

איסוף המידע ועיבודו נעשים בהתאם לתיקון החוק, וכן בהתאם לכל דין החל עלינו. אנו מקבלים ואוספים מידע אישי מסוגים שונים ובדרכים מגוונות, גם באתר אינטרנט זה, כמפורט להלן:

• מידע הנמסר ישירות על ידי המשתמשים: מידע המאפשר ליצור עימכם קשר, שיחות עם בוטים באתר ובאתרי משנה: משתמשים יכולים למסור שם מלא, מס' טלפון נייד, כתובת דוא"ל, גיל, נושא הפנייה ותוכן ההודעה. במקרים אחרים ייתכן שגם יישאלו נתונים נוספים הכוללים את הסיבה ליצירת הקשר/רמת הידע, חשיבות הלמידה בתחום הפיננסי וההכרות עם המותג וכן הזנת מועד נוח לתיאום שיחה עם נציג החברה.
• רישום לשירותים שיווקיים: פרטים כמו שם, דוא"ל ומס' טלפון נייד הנמסרים בעת הרשמה לקבלת עדכונים, דיוור, או ניוזלטר (ידיעון) במסגרת טופסי הרשמה באתר.
• השתתפות בקמפיינים ועמודי נחיתה: פרטים הנמסרים במסגרת השתתפות במבצעים, קמפיינים, כנסים פרונטליים או דיגיטליים, סקרים או טפסים ייעודיים בעמודי נחיתה.
• תקשורת עם נציגי נתנאל דוידוב: במסגרת פניות טלפוניות, שיחות מייל או התכתבות בוואטסאפ עם נתנאל דוידוב או נציגיה, ייתכן וייאסף מידע שנמסר על ידך, כגון: פרטים אישיים, העדפות, עניין בשירות מסוים, בקשות למידע נוסף, ותוכן השיחה המלא. המידע ישמש לצורך מתן מענה לפניותיך ולמטרות שיווקיות, זאת בהתאם לצורך ולהוראות הדין.
• ביצוע רישום והקמת חשבון אונליין באתר לצורך צפייה בהקלטות/קריאת מאמרים, כלי תרגול וקביעת מועדים להשתתפות במפגשים: במסגרת פעילות באזור אישי באתר האינטרנט לרבות במהלך רישום ראשון לאתר ו/או לשירותים תתבקש למסור מידע אישי: שם מלא, כתובת מייל, טלפון נייד, גיל, מספר תעודת זהות ו-OTP אשר מועבר לטלפון הנייד. בעת השימוש באתר עשוי להישמר מידע אודות פעולות הכולל אחוזי צפייה בקורסים, סוג מכשיר, כתובת IP, מערכת ההפעלה בה הנך משתמש, תאריך וכיו"ב.
• יומן מסחר – במהלך שימוש בתרגול ביומן מסחר ייאספו פרטי מניות נבחרות/סוג עסקה מבוצעת, נתוני מסחר ופעולות לביצוע.
• מערכת רישום לשיעורים (זום/פרונטליים) – שימוש במידע הצבור במערכת לזיהוי המשתמש ורישומו לשיעור המבוקש.
• רשתות חברתיות: מידע אישי אשר יימסר באמצעות חברות והרשמה לעמודי נתנאל דוידוב ברשתות חברתיות או קיום קשר עמה בעמודים אלה. נבהיר כי כל שיתוף של תכנים מהאתר ברשתות חברתיות ו/או גלישה בעמודי נתנאל דוידוב ברשתות חברתיות עלול להיות כפוף לתנאי שימוש ומדיניות פרטיות של הרשתות החברתיות.

מידע הנאסף באופן אוטומטי

נתנאל דוידוב מחויבת לשמור על הפרטיות שלכם בעת הגלישה באתר. נתנאל דוידוב עשויה לאסוף מזהים מקוונים, אשר עשויים לזהות את המשתמשים, כלומר מידע המאפשר זיהוי של המשתמשים או עשוי במאמץ סביר לזהות משתמש בעת גלישה באתר, כגון כתובת פרוטוקול אינטרנט ("IP" ועוד). יש צורך זמני בנתונים אלו במהלך ביקור באתר על מנת לאפשר להציג לכם את האתר ולספק את השירות המבוקש.

מידע אישי נוסף כגון שם, כתובת, מספר טלפון או כתובת דוא"ל אינו נאסף אלא אם כן אתם מספקים את הנתונים האלה מרצונכם, למשל בעת מילוי טופס מקוון ליצירת קשר או כחלק מתהליך הרשמה, סקר, תחרות או בקשת מידע. נתנאל דוידוב עשויה לאסוף מידע זה באופן עצמאי או על ידי נותני שירות מטעמה:

• נתוני גלישה: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו, זמן שהייה באתר, ונתונים נוספים על פעילות המשתמש.
• כלי ניטור וניתוח: אנו עושים שימוש בכלי ניתוח כמו Google Analytics, המסייעים לנו לאסוף נתונים סטטיסטיים על התנהגות המשתמשים. ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Google בכתובת https://policies.google.com/privacy ולמנוע שימוש בנתונים באמצעות התוסף הזמין בכתובת https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• מידע אנונימי: אנו רשאים להשתמש במידע שאינו מאפשר זיהוי או שיוך של משתמש ספציפי במאמץ סביר למטרות שונות, כולל להתאמת תכנים. כמו כן, אנו רשאים לשתף מידע אנונימי, כגון נתונים מצטברים או סטטיסטיים, עם צדדים שלישיים, לרבות מפרסמים ושותפים עסקיים.

המטרות שלשמן נעשה שימוש במידע

שימושנו במידע אישי נעשה רק בהתאם למטרות הבאות:

• יצירת וניהול קשר עם לקוחות/מתעניינים, מענה וטיפול בפניות ומסירת מידע שנתבקש.
• ביצוע רישום לפעילות פרסום/הקמה/שיווק/רישום לאזור אישי בו יינתן למשתמש בין היתר פורטל לומדה, כלים לתרגול, הפקת תעודות ועוד.
• שליחת דיוור שיווקי, קידום ופרסום הודעות בוואטסאפ או במייל בהתאם להוראות הדין.
• לצרכי למידה בנוגע לתחומי העניין, ההעדפות והצרכים של המשתמשים על מנת להציג ולהתאים את השירות הנרכש.
• פנייה יזומה ללקוחות קיימים או משתמשים שהתעניינו בעבר.
• ניתוח מסע הלקוח ובדיקת משוב על פעולות המשווקים והנציגים שלנו.
• שיפור תהליכי השיווק והתאמת השירות לצרכי הלקוחות והמשתמשים.
• הבטחת תפעול שוטף של האתר ואבטחת מידע.
• לצורכי תיעוד, עמידה בדרישות רגולטוריות, הגנה משפטית ולצרכים עסקיים לגיטימיים של נתנאל דוידוב.

העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו נעביר את המידע האישי שמסרת לנו לצדדים שלישיים רק אם הדבר נדרש לשם השגת המטרות לשמן נאסף המידע וכמפורט מטה:

• נותני שירות: אנו מסתייעים בספקים חיצוניים לצורך תפעול האתר, ניהול הקשר עם המשתמשים ועוד. ספקים אלו כוללים, בין היתר, חברות המספקות שירותי שיווק, סליקה, אחסון נתונים בענן, ניתוח מידע וניהול מערכות. כל ספק חיצוני מתחייב לשמירה על סודיות המידע, אבטחתו ברמה הגבוהה ביותר, עיבודו אך ורק למטרות שהוגדרו על ידינו, ומחיקתו בתום ההתקשרות.
• ציות לחוק: כאשר אנו מחויבים לכך על פי דין, צו שיפוטי או דרישה רגולטורית דומה.
• מיזוגים ושינויים ארגוניים: במקרים של מיזוג, רכישה, או שינוי מבני אחר, בכפוף להתחייבות לשמירה על פרטיות המידע.
• שימושים טכנולוגיים: הספקים והצדדים השלישיים אשר מספקים שירותי עוגיות, ניטור נתונים, ושיפור חוויית המשתמש, כפי שהוסבר לעיל.

העברת מידע לחו"ל נעשית אך ורק למדינות שדינן מבטיח רמת הגנה שאינה פחותה מהקבועה בדין הישראלי, או באמצעות הסכמים חוזיים המבטיחים רמת הגנה שווה ערך. אנו משתמשים בסעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCCs) המאושרים על ידי הרשות להגנת הפרטיות, וכל העברה כפופה לאישור מוקדם ולמעקב שוטף.

מחובתנו להדגיש כי אינך מחויב/ת למסור לנו מידע אישי, וכי כל מסירת מידע אישי נעשית מתוך בחירתך החופשית. שימושך באתר מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות הנוכחית, לרבות איסוף, עיבוד ושיתוף המידע האישי כמפורט בה. יחד עם זאת, אי-הסכמתך למסירת מידע אישי עלולה למנוע מאיתנו לספק לך שירותים מסוימים המוצעים באתר.

עדכון המדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות בכל עת, והמשך שימוש באתר לאחר עדכון המדיניות ייחשב כהסכמה למדיניות העדכנית. נתנאל דוידוב תנקוט באמצעים סבירים ועל פי החוק לעדכן על שינויים מהותיים במדיניות הפרטיות, למשל באמצעות עדכון באתר או בכל אמצעי מתאים וסביר אחר.

זכויותיך ביחס למידע

בהתאם להוראות הדין, הנך רשאי/ת לעיין במידע האישי שנשמר עליך, לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו מדויק או שאינו רלוונטי, ובלבד שהמידע אינו נדרש לנתנאל דוידוב לצורך עמידה בצורך חוקי ו/או לצורך קיום התחייבויותיה. עומדת לך הזכות להסיר את עצמך מרשימות תפוצה ו/או כל מאגר שיווקי אחר באמצעות קישור ייעודי בהודעות שנשלחות אליך או בדרך אחרת.

חשוב להדגיש, כי רק לאחר בקשה להסרה ממרשמי נתנאל דוידוב לא יישלחו לכם הודעות שיווקיות, אך נתנאל דוידוב כן עשויה להמשיך ולשלוח לכם פניות הנדרשות לצורך השירות (למשל מענה לפנייתכם, השלמת תהליך, הפקת חשבוניות או כל פעולה חוקית אחרת הנדרשת על פי דין).

• זכות עיון במידע האישי השמור עליך.
• זכות תיקון מידע שגוי או לא מדויק.
• זכות מחיקת מידע (הזכות להישכח).
• זכות הגבלת עיבוד המידע.
• זכות ניידות נתונים — קבלת המידע בפורמט מובנה, נפוץ וממוחשב.
• זכות התנגדות לעיבוד למטרות שיווק.
• זכות לביטול הסכמה בכל עת.
• זכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות: https://www.gov.il/he/pages/contact_us_1

פניות בנושא זכויות יטופלו תוך 30 יום.

שמירת המידע

נשמור את הנתונים שלכם כל עוד הם נחוצים להגשמת המטרות שלנו ומתן השירות המבוקש, להוצאה לפועל של החוזים שלנו ולציות לכל מחויבות משפטית. הנתונים שאנחנו אוספים על סמך ההסכמה שלכם יישמרו עד שתבטלו את ההסכמה. קובצי יומן הרישום נשמרים לפרק זמן של 24 שעות ומיועדים לגישת מנהלי המערכת בלבד, ולאחר מכן יימחקו לצמיתות בתוך 30 יום.

אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מתקדמים, כולל הצפנה, בקרת גישה, ניטור אבטחה, גיבויים מוצפנים והכשרת עובדים. עם זאת, אתרי אינטרנט ומערכות ממוחשבות אינם יכולים להיות מאובטחים ב-100%, ולכן אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית. במקרה של אירוע אבטחה נודיע לרשויות ולנפגעים בהתאם לחוק.

שימוש בקטינים

האתר מיועד למשתמשים בגיל 18 ומעלה, ואין בכוונתנו לאסוף מידע אישי על משתמשים מתחת לגיל זה. שימוש באתר על ידי מי שטרם מלאו לו 18 יתאפשר רק בכפוף לקבלת אישור מפורש מהורה או אפוטרופוס.

הדין החל ויצירת קשר

על מדיניות פרטיות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע למדיניות זו יהיה בבתי המשפט בתל אביב-יפו.

נתנאל דוידוב הינה בעלת השליטה במאגרי המידע בכל הנוגע לפעילות המתוארת במדיניות זו. בכל פנייה/בקשה/תלונה/שאלה בנוגע למדיניות זו נשמח שתצרו עמנו קשר בכתובת natanel@eitancapitalgroup.com ו/או דרך עמוד יצירת הקשר באתר.

שימוש בפיקסל ובכלי המדידה של Meta (פייסבוק ואינסטגרם)

אתר זה עושה שימוש ב-Meta Pixel וב-Conversions API (CAPI) של חברת Meta Platforms, Inc. כלים אלה אוספים מידע על פעולות שאתם מבצעים באתר (כגון צפייה בעמוד והשארת פרטים בטופס), ומשתפים אותו עם Meta לצורך מדידת ביצועי הפרסום, ייעול הקמפיינים והצגת מודעות מותאמות ברשתות של Meta.

המידע המשותף עם Meta עשוי לכלול: מזהי דפדפן ולחיצה על מודעה (fbp / fbc), כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, כתובת העמוד שבו ביקרתם, ופרטי קשר בצורה מוצפנת (hashed) — כגון מספר טלפון — באופן שאינו ניתן לקריאה ישירה על ידי Meta. השימוש במידע נעשה בהתאם למדיניות הנתונים של Meta, הזמינה בכתובת https://www.facebook.com/privacy/policy/.

באפשרותכם לנהל את העדפות הפרסום שלכם דרך הגדרות החשבון שלכם ב-Facebook/Instagram, לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, או להשתמש בהגדרות העוגיות באתר. חסימת עוגיות עשויה להגביל חלק מהפונקציונליות של האתר.